Notes Online

jul 24 2020

Telefoniste

Telefoniste Beschrijving van de baan In deze fulltime functie ben jij als operator degene die contact houdt met de klant. U beantwoordt alle telefoontjes en helpt klanten totdat u een oplossing voor het probleem heeft gevonden. Dit kan een klacht zijn of een productprobleem. Daarom is het belangrijk om veel te weten over de producten die het bedrijf verkoopt. Wanneer een andere afdeling klanten beter kan helpen, kunt u klanten ook doorsturen naar andere afdelingen. Daarnaast is het belangrijk om al het beheer in het systeem af te handelen. Ten eerste ben je enthousiast en kun je zelfstandig en als …